An America that no longer manufactures; a Japan incapable of marketing: In search of customer power

Lecture Description

Since in mature economic societies tertiary (service) industries are the mainstay, not only secondary industry in the form of manufacturing, but rather skillful use of the synergy between the “hard” and the “soft” will be the path that Japan needs to follow. Fields related to marketing therefore need to be included among the sinews of “creating things.”

Date:
Oct 20, 2007
Target:
Visitors
Field:
Economics / Business / Finance

Speaker

Makoto Abe

Makoto Abe

Graduate School of Economics


学歴
1984年 マサチューセッツ工科大学電子工学コンピュータ学部,学士及び修士課程修了
1991年 マサチューセッツ工科大学大学院 オペレーションズリサーチ博士課程修了

職歴
1991年 イリノイ大学経営学部 助教授
1998年

東京大学大学院経済学研究科 助教授

2004年 東京大学大学院経済学研究科 教授

研究テーマ
データベース・マーケティング
CRM(顧客関係管理)
ワン・トゥー・ワン・マーケティング

最近の主な著書
マーケティングの科学-POSデータの解析(共著) 朝倉書店 2005年
リサーチ・マインド経営学研究法(共著) 有斐閣 2005年
超顧客主義:顧客を超える経営者たちに学ぶ(共著) 東洋経済新報社 2003年

HP (ホームページ)
http://www.e.u-tokyo.ac.jp/fservice/faculty/abe/abe.j/abe.j.htm

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